特定商取引法に基づく表記/利用規約

■販売事業者（屋号）
Ludopauke（ルドパウケ）

■運営統括責任者
植木宥

■住所
所在地：兵庫県川西市
※プライバシー保護の観点から、ご請求をいただいた場合に限り開示いたします

■問い合わせ先
トップページ最下部の公式LINEよりお問い合わせください

■取り扱いURL
https://ludopauke.com

■お支払い方法
原則、請求書による銀行振込払い

■レンタル楽器の数量
2台から可能

■お申込み有効期限
お申し込みは、お問い合わせ後に当社からお送りするお貸し出し可能かの確認連絡とお見積り兼ご発注書の電子送付にて対応いたします。
上記連絡に3営業日以上お返事がない場合はキャンセルの扱いとさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

■支払い期限
原則、各利用日までのお支払いをお願いいたします

■引渡し時期
ご希望日にお引き渡しとなります。

■レンタル楽器の引渡し方法
原則は当社にてお貸し出し楽器をご利用場所まで運び込みます。
ご来訪での引き渡しは条件により対応可能か変わりますのでお問い合わせでの確認をお願い申し上げます。

■返品・不良品について
レンタル時に不良品や当社での楽器の運び込み間違いが発生した場合は当社が負担いたします。
レンタル楽器の返品（キャンセル）は別事項の「キャンセルについて」をご確認ください。

■表現、及びレンタル楽器に関する注意書き
レンタル楽器のページに示された表現等には個人差があり、必ずしも効果や品質を保証したものではございません。

■キャンセルについて
キャンセルに関しては時期に応じて、現時点でのお見積り金額の以下割合料金を頂戴いたします。なお弊社都合でキャンセルする場合においてはキャンセル料金は発生致しません。
すでに料金をお支払い済の場合は下記割合を差し引いた額を返金させて頂きます。その際のお客様都合の返金における振込手数料は、お客様ご負担となります事ご了承願います。
・申込み～５日前まで　0%
・４日前～２日前　20%
・前日～レンタル開始2時間前まで 50%
・レンタル当日（連絡なしなど）100%

■予約内容の変更
レンタル開始・終了時間や内容の変更は前日17時までにお願いします。但し、希望楽器がすでに貸出予約済みの場合は対応できない可能性があります。

■禁止事項
以下の行為はサービスの品質担保やリスク観点から禁止とさせて頂きます。発覚した場合は今後のサービス利用をお断りするとともに、発生した損害についての費用を請求いたします。
・貸出物の搬入会場以外への移動、またはそれに準ずる行為。
・利用予定外の他団体や他人への又貸し行為。
・申請団体の関係者、申込者以外の使用。
・屋外や高温多湿などの劣悪な環境での使用、保管。
・貸し出し物品の不可逆な改造または改変行為。
・常識の範囲を越えた強打による楽器や皮の損傷。

■損害賠償
通常の使用による消耗以外のお客様の責による破損・紛失につきましては、修理実費もしくは再取得費用のいずれかを請求させて頂きます。

■催事履行に対する補償
　弊社起因で演奏会が開催できずお客様が金銭的損害を被った場合、利用予定のレンタル料金額を上限に補償いたします。
　なお本皮の破れにより演奏不能となった場合は補償の対象外となります。